Wir sind Partner, keine Verkäufer
Die proshop digital GmbH realisiert Digitalisierungsprojekte für alle Handelsbranchen. Unser Ziel ist es, als zuverlässiger Partner in erster Linie den Erfolg unserer Auftraggeber bei deren Endkunden zu garantieren – von Anfang an, bis zum erfolgreichen Abschluss und mit allem was dazu gehört. Kurz gesprochen, von der Umsetzung von Testflächen, dem Rollout mit all seinen Herausforderungen, bis hin zum After-Sales-Service bekommen unsere Kunden alles aus einer Hand. Wichtig zu wissen ist, dass wir herstellerunabhängig arbeiten. Wir sehen uns als Partner der führenden Hersteller digitaler Systeme für Handel und Hotellerie. Daher verkaufen wir keine Hardware, sondern kümmern uns darum, dass diese auf der Fläche umgesetzt wird.
Leistungsportfolio: Vielleicht das Tüpfelchen auf dem i
Handelsunternehmen für digitale Innovationen zu begeistern und bis zum Punkt einer Testphase zu kommen, bedarf eines perfekten Konzepts – das kommt von Ihnen. Wenn es dann an die Umsetzung geht, steigen wir ein und zwar mit unseren besten Leuten. Unser gemeinsames Ziel heißt ab diesem Zeitpunkt: Den Pilot erfolgreich zu gestalten, bei Bedarf zu optimieren, Timings zu erfüllen oder anders gesagt unser Bestes dafür zu tun, dass das Projekt anschließend auch in der Fläche umgesetzt wird.
Rollout-Planung
Ein gut organisiertes Rollout-Management trägt entscheidend zum Erfolg des Projekts bei. Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Projektvorgehensweise mit dem Ziel, die Planungszeiten und Kostenplanung so gering wie möglich zu halten.
Projektkoordination
Von Anfang an richtig machen. Dazu gehört auch, dass die Projektkoordination effektiv und effizient ist. Wir erreichen das durch eine starke Kommunikation im Team und die richtige Projektkultur.
Kommissionierung & Logistik
Auf Wunsch und bei Bedarf übernehmen wir für Sie gerne die Logistik Ihres Projekts. Wir kümmern uns für Sie um: zentrale Lagerung, Umverpackung, JIT-Lieferung und auch um die fachgerechte Entsorgung von Altkomponenten.
Umbauservice
Aus alt mach neu, machen wir. Wir tauschen alte Generationen gegen neue oder erneuern auch nur Teilbereiche bzw. setzen Bereiche instand.
Dokumentation
Unsere Arbeit dokumentieren und protokollieren wir nach Ihren Vorgaben.
Schulung
Schulen heißt für uns nicht nur das Erklären von Funktionsweisen, sondern wir möchten die Anwender vor Ort von den neuen Systemen begeistern. Denn das ist unserer Erfahrung nach wichtig für die weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit.
Service on demand
Wir erarbeiten gemeinsam Service-Modelle, die Sinn machen, die richtigen Komponenten enthalten und umsetzbar sowie kostensensibel sind. Anbieten können wir die gesamte Service-Palette von 24h Service bis hin zu turnusmäßigen Überprüfungen.
After-Sales-Service
Service bedeutet für uns in erster Linie, dass wir uneingeschränkt für unsere Kunden da sind - wann immer Sie uns brauchen. Uns ist es wichtig, dass der Kunde auch nachhaltig zufrieden mit dem neuen Produkt und dem System ist.
Unsere Kunden brauchen Spezialisten
Kein Unternehmen kann erfolgreich alles anbieten. Das gilt auch für uns. Unsere Kunden haben spezielle Anforderungen an Projektleiter sowie an Monteure und Techniker vor Ort. Dem haben wir Rechnung getragen. So ist aus der proshop GmbH, einem der deutschlandweit führenden Dienstleistungsunternehmen für den Handel im Bereich Reinigung, Montage und Flottenmanagement die proshop digital GmbH entstanden. Wir sind die Experten für die Implementierung von digitalen Komponenten und Systemen.
Technikportfolio: Am Puls der Zeit
Die digitale Veränderung im stationären Handel ist nicht mehr aufhaltbar und die Möglichkeiten scheinbar unerschöpflich: Li-Fi, Tracking, digitale Touch-Points, Big-Data-Analysen, usw. Wir haben verschiedenste Partner in diesen Bereichen wie die Thinkinside SRL. Mit deren Hilfe haben wir unser Ohr nicht nur am Puls der Zeit, sondern wissen auch wie man diese Technologien später auf der Fläche verbaut. Die proshop digital GmbH ist zwar noch ein junges Unternehmen, wir zählen jedoch schon heute zu den Spezialisten für digitale Installationen. Unsere eigenen, deutschlandweit ansässigen Teams garantieren eine zügige und handwerklich hochwertige Umsetzung. Denn digital klingt gut – muss man aber auch können.
Technologisch haben wir uns spezialisiert auf:
- ESL-Installationen
- Lokalisations- und Trackingsysteme auf Bluetooth- und RFID-Basis
- Personenleitsysteme und Zutrittskontrollen (Stereokamera- oder ToF-Technologien-basiert)
- Diebstahlsicherungssysteme